履约保函是指银行或保险公司发出的，保证合同一方在合同规定的时间内按照合同规定的方式履行义务的一种文件。在项目合作中，履约保函扮演着非常重要的角色，既可以保障合作双方的权益，也可以建立信任基础。
那么，如何和客户联系履约保函呢？下面给出几点建议：
1. 在项目开始前就提及履约保函，明确双方的责任和义务。在合同签订之初，就应该明确履约保函的相关事宜，包括履约保函金额、期限、方式等，以确保双方在合作过程中都能依法履行。
2. 及时跟踪履约保函的有效期限，保证其及时更新。在合同期限内，要保证履约保函时刻有效，及时更新保函内容，以免发生合作纠纷。同时要密切关注履约保函的有效期限，及时与客户联系，了解保函情况。
3. 遇到问题及时和客户沟通，协商解决方案。如果发现履约保函出现问题，要及时与客户联系，了解情况并协商解决方案。在处理问题的过程中，要保持耐心和理解，通过沟通化解矛盾，**终达成双赢。
4. 建立长期合作关系，加强履约保函管理。在和客户建立了长期的合作关系后，可以加强对履约保函的管理和监督，及时跟进保函情况，确保合作顺利进行。同时也要培养良好的合作氛围，提升双方的信任度。
总的来说，和客户联系履约保函主要是要做好沟通、及时跟踪和解决问题，同时建立长期合作关系，加强管理和监督。只有在保持良好的沟通和合作基础上，才能有效保障双方的权益，实现共赢。
