当社は、[製品名またはサービス名](以下、「本製品」といいます。)の品質につきまして、万全を期しておりますが、万一、お引渡し後[保証期間]以内に、通常の使用状態において、材質または製造上の欠陥に起因すると認められる故障が発生した場合には、下記の条件に従い、無償で修理または交換させていただきます。
本保証は、本製品の材質または製造上の欠陥に起因する故障にのみ適用されます。以下のいずれかに該当する場合は、本保証の対象外となります。
保証期間経過後または保証書の提示がない場合
保証書の内容にお客様による字句の書き換え、改ざんがあった場合
お客様による誤った使用、不注意による故障または損傷
お客様による改造、修理または調整が加えられたことによる故障または損傷
火災、地震、風水害などの天災地変、その他不可抗力による故障または損傷
当社または当社が認めたサービス拠点以外で修理、調整、分解、改造などを行ったことによる故障または損傷
本製品以外に生じた損害 (逸失利益、事業の中断、情報処理データの消失・破損など)
消耗品、付属品 (例: 電池、ケーブル、ソフトウェアなど) の故障または損傷
外観上のキズ、汚れ、塗装の剥がれ、自然な消耗、劣化による故障または損傷
本製品の故障が、他の機器に接続して使用したことによって生じたと当社が判断した場合
本製品の保証期間は、お買い上げの日から[保証期間]です。ただし、保証期間内であっても、保証期間中に保証対応によって交換した部品の保証期間は、交換した部品の設置日から当初の保証期間の残存期間とします。
保証期間内に本製品に故障が発生した場合は、下記までご連絡ください。故障内容を確認させていただいた後、当社が指定する方法に従って、本製品を着払いにて当社指定のサービス拠点までお送りください。
[会社名]
[住所]
[電話番号]
[メールアドレス]本保証は、お客様の損害を完全に補償するものではありません。本製品の故障に起因して発生した、以下の損害について、当社は一切の責任を負いません。
逸失利益
事業の中断
情報処理データの消失・破損
その他、本製品の使用または使用不能から生じるいかなる損害
なお、本製品の修理または交換が不可能な場合、または修理または交換に過大な費用や時間がかかる場合は、代替品との交換、または当社が定める方法により算出した製品購入金額でのご返金とさせていただきます。
本保証は、日本国内においてのみ有効です。
本保証の内容は、改良のため予告なく変更される場合があります。
本保証に関する準拠法は日本法とします。
本保証に関してお客様と当社との間に紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を審の専属的合意管轄裁判所とします。
[発行日]
[会社名]
[代表者名]