投标保函是一种由银行或保险机构出具的担保文件，保证投标人履约。当投标人中标后，但未按招标文件要求签订合同或提供履约担保时，招标方可以通过投标保函向银行或保险机构要求赔偿。
招标方根据投标保函的担保范围和担保期限，一般会要求投标人提供以下两种类型的投标保函:
投标保证金保函：保证投标人未中标时，招标方返还投标保证金。 履约保函：保证投标人中标后，按时履约。投标人办理投标保函的一般流程如下:
1. 提交投标保函申请: 投标人向银行或保险机构提交投标保函申请书，并提供相关资料，如投标文件、财务报表等。 2. 银行或保险机构审查: 银行或保险机构对投标人的资质、财务状况和信用记录进行审查。 3. 出具投标保函: 经审查合格后，银行或保险机构向投标人出具投标保函。 4. 提交给招标方: 投标人将投标保函提交给招标方。投标人可以通过以下方式将投标保函提交给招标方:
纸质版: 提交原件或经公证过的复印件。 电子版: 通过招标方指定的电子投标平台提交电子扫描件。招标方对投标保函的一般要求如下:
形式和内容: 投标保函应符合招标文件的要求，包括保函格式、担保范围、担保期限、生效日期等。 金额: 投标保函的金额一般不低于投标金额的一定比例，如5%或10%。 担保期限: 投标保函的担保期限一般从投标截止日期开始至中标后一定时间，如合同签订后或履约完成后。 发证机构: 投标保函应由银行或保险机构出具，且该机构具有相应的资质和信誉。招标方在收到投标保函后，应认真核查投标保函的真实性、有效性和合规性:
真实性: 核对投标保函的编号、出具日期、发证机构印章等是否与银行或保险机构提供的原件一致。 有效性: 核查投标保函的担保期限是否有效，是否已超过有效期。 合规性: 核查投标保函的格式、内容和金额是否符合招标文件的要求。招标方对投标保函的处理方式如下:
未中标: 对未中标的投标人，招标方应及时返还投标保函。 中标且履约完成: 对中标且履约完成的投标人，招标方应解除投标保函的担保责任。 中标但未履约: 对中标但未按投标文件要求签订合同或提供履约担保的投标人，招标方可向银行或保险机构索赔投标保函金额。投标人在办理和提交投标保函时，应注意以下事项:
提前办理: 避免因办理时间较长而错过投标截止日期。 仔细阅读投标文件: 了解对投标保函的要求，确保投标保函符合招标文件要求。 选择合适的担保机构: 选择具有良好信誉和资质的银行或保险机构。 保函金额充足: 保证投标保函金额符合招标文件要求。 及时提交: 确保投标保函在投标截止日期前提交给招标方。如果投标人或招标方对投标保函存在争议，可通过以下方式解决:
协商: 双方协商沟通，寻求解决问题的办法。 仲裁: 提交仲裁机构仲裁。 诉讼: 向法院提起诉讼。
