一、履约保证金的概念
履约保证金是指建设工程承包双方为保证承包人履行合同约定，在合同签订后由承包人向发包人缴纳的一笔款项。履约保证金的用途主要是在承包人不能完全履行合同时，发包人有权扣留其履约保证金，以弥补其违约给发包人造成的损失。当承包人完全履行合同约定时，履约保证金应予以退还。
二、宁波农行履约保证金退还流程
宁波农行的履约保证金退还流程如下：
1. 承包人申请退还
承包人应在工程竣工验收合格并结算完毕后30日内向发包人提出退还履约保证金的书面申请。 2. 发包人审核
发包人收到申请后应及时审核工程竣工验收和结算情况，以及承包人是否已完成合同约定的全部义务。 3. 出具退还证明
如果审核无误，发包人应出具退还履约保证金的证明。 4. 承包人凭证明向银行申请退还
承包人持发包人出具的退还证明到农行办理履约保证金退还手续。 5. 银行核对无误后退还
农行收到承包人申请后，将核对相关证明文件是否齐全有效，并与发包人进行确认。核对无误后，农行将及时将履约保证金退还至承包人指定的账户。三、具体退还操作指南
1. 承包人准备材料： - 履约保证金退还申请书 - 工程竣工验收报告 - 工程结算书 - 发包人出具的退还证明 2. 承包人到农行办理退还手续： 1）前往农行承办履约保证金业务的网点。 2）填写《履约保证金退还申请表》，并提交准备的材料。 3）工作人员受理申请后，会进行审核。 4）审核无误后，工作人员会将退还款项划至承包人指定的账户。 3. 退还时限： 农行会在受理承包人申请后及时办理退还手续，一般在1-3个工作日内完成退还。 4. 注意事项： - 履约保证金退还必须由承包人本人申请，委托他人办理的需出具委托书。 - 履约保证金退还时，承包人需提供有效的身份证明和银行卡。 - 如果承包人已出现违约行为，发包人有权拒绝退还履约保证金。四、常见问题解答
1. 什么情况下不能退还履约保证金？ - 承包人出现违约行为，造成发包人损失的。 - 承包人未按照合同约定完成工程的。 - 承包人未经发包人同意擅自转让履约保证金的。 2. 履约保证金退还后，承包人发现有未完成事项怎么办？ 如果在履约保证金退还后，承包人发现工程竣工验收或结算存在问题，应及时向发包人反映并协商解决。必要时，发包人可以向承包人追偿未完成事项造成的损失。 3. 履约保证金退还后，承包人出现破产等情况怎么办？ 如果在履约保证金退还后，承包人出现破产等情况，发包人有权向破产管理人主张债权。此时，履约保证金的退还将受破产程序的影响，具体处理方式视破产管理人的处理意见而定。五、特别提醒
履约保证金的退还涉及承包人、发包人和银行三方的权利义务。承包人在申请退还履约保证金前，应确保已完全履行合同约定，避免因违约行为导致履约保证金无法退还。发包人在收到承包人退还申请后，应及时审核工程竣工验收和结算情况，以及承包人是否已完成合同约定的全部义务，以避免因审核不严导致履约保证金被不当退还。农行在办理履约保证金退还手续时，应严格按照相关规定和流程操作，并做好相关记录，以确保退还手续的合法性、安全性。
